Isso é péssimo, mas infelizmente tudo o que a companhia aérea precisa fazer é fazer o melhor para encontrar transporte alternativo ou oferecer o reembolso total, o "contrato de transporte" para a companhia aérea explicará isso (embora às vezes seja difícil encontrar). Você não diz quem você está voando, mas você está nos EUA, então eu escolho a United como exemplo, outros serão similares, de aqui (PDF):
Regra 24 ...
A) ...
3) Schedules are Subject To Change Without Notice - Times shown on ticket, timetable or elsewhere are not guaranteed and form no part of this contract. UA will promptly provide Passengers the best available information regarding known delays, cancellations, misconnections and diversions, but UA is not liable for any misstatements or other errors or omissions in connection with providing such information. No employee, agent or representative of UA can bind UA legally by reason of any statements relating to flight status or other information. Except to the extent provided in this Rule, UA shall not be liable for failing to operate any flight according to schedule, or for any change in flight schedule, with or without notice to the passenger.
...
C) Change in Schedule - When a Passenger’s Ticketed flight is affected because of a Change in Schedule, UA will, at its election, arrange one of the following:
1) Transport the Passenger on its own flights, subject to availability, to the Destination, next Stopover point, or transfer point shown on its portion of the Ticket, without Stopover in the same class of service, at no additional cost to the Passenger;
2) At UA’s discretion, reroute Passengers over the lines of one or more carriers in an equivalent class of service when a Change in Schedule results in the cancellation of all UA service between two cities;
3) Advise the Passenger that the value of his or her Ticket may be applied toward future travel on United within one year from the date of issue without a change or reissue fee; or
4) If the Passenger is not transported as provided in C) 1) or 2) above and does not choose to apply the value of his or her Ticket toward future travel as provided in C) 3) above, the Passenger will be eligible for a refund upon request. See Rule 27 A).
(Regra 27A é sobre os aspectos técnicos dos reembolsos).
Agora eu estou supondo que isso é provavelmente porque a) é sua lua de mel eb) você provavelmente gastou um dinheiro no resort, possivelmente arranjou o tempo livre, etc. Você também diz que é o seu 'primeiro vôo' então Eu suponho que existem outros, não está claro se eles faziam parte do reembolso.
A primeira coisa é verificar qualquer seguro de viagem aplicável, se você reservou em cartões de crédito ou através de um agente, você pode ter alguns. Isso pode reembolsar alguns ou todos os outros custos fora do bolso (alternativamente eles podem pagar pela passagem aérea mais cara). Descubra o que, se qualquer seguro se aplica a você e ligue para eles e explique.
Eu também deixaria claro para a companhia aérea que é sua lua de mel, você tem muito investimento emocional e financeiro nela e pergunta, bem, se há alguma maneira de encontrar outra solução. Talvez tente se apossar de um gerente razoavelmente alto, ou talvez alguém em relações públicas. Uma pessoa de relações públicas pode ver uma boa história de relações públicas em potencial (ou a mudança para evitar uma história ruim) e ser capaz de puxar mais cordas.
Embora, só para ficar claro novamente, eles não estão errados aqui - embora o fato de os horários não serem garantidos não seja um fato que eles tendem a anunciar ...
Se isso falhar, vejo duas opções alternativas - você pode tentar a sua sorte. Peça à companhia aérea para colocá-lo em modo de espera com os voos alternativos mais adequados (vários, se possível) e espere que alguém não compare e obtenha os assentos. Ao mesmo tempo, continue procurando outros voos mais baratos.
Alternativamente, pergunte para onde a companhia aérea pode levá-lo até lá, e veja se você pode trabalhar a partir daí. Isso pode significar uma rota complicada, ou mesmo ir a outro lugar completamente diferente.
Sem conhecer a companhia aérea e seu destino final, não posso sugerir mais nada. Boa sorte com isso.