Isso parece indicar uma conexão neutra com falha, se você receber um testador de voltagem, ele provavelmente reportará algo bem abaixo de 120v. Você precisará rastrear o circuito de volta para encontrar o ponto onde o neutro falha primeiro e, em seguida, verifique se as conexões estão soltas ou arqueadas. Se você não consegue encontrar nenhuma conexão ruim em um dos lados, então pode ser um prego ou uma fiação defeituosa e você precisará substituir essa seção do circuito.