Se um comutador estiver substituindo o outro em um circuito de três vias, isso geralmente significa que um dos comutadores foi conectado incorretamente. Se você pegar o comum e um dos viajantes trocados, você verá exatamente esse comportamento.
Verifique duas vezes cada chave para certificar-se de que você sabe quais contatos são os terminais comuns e os dois selecionáveis e verifique se os dois últimos são os que estão conectados aos viajantes.
(Este não é um erro incomum.)