O Airbnb tem uma linha dura contra contornar o seu sistema de pagamento (negando-lhe assim os seus honorários). De seus termos :
In connection with your use of the Site, Application, Services and Collective Content, you may not and you agree that you will not:
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use the Site, Application, Services or Collective Content to find a Host or Guest and then complete a Booking of an Accommodation independent of the Site, Application or Services, in order to circumvent the obligation to pay any Service Fees related to Airbnb’s provision of the Services or for any other reasons;
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accept or make a payment for Accommodation Fees outside Airbnb Payments. If you do so, you acknowledge and agree that you: (i) would be in breach of these Terms; (ii) accept all risks and responsibility for such payment, and (iii) hold Airbnb harmless from any liability for such payment.
Airbnb has the right to investigate and prosecute violations of any of the above to the fullest extent of the law. In addition, and as set in these Terms, Airbnb may take a range of actions against you, including but not limited to removing or disabling access to any or all of your Member Content or deactivating or canceling your Listing(s) or Airbnb Account, for a violation of this Section or these Terms.
Eles incentivam os convidados a relatar tais tentativas para eles. Eles notam que, em alguns casos, talvez seja necessário pagar impostos locais diretamente para o host, então, presumivelmente, eles não se opõem se for esse o caso.
Estas regras proíbem burlar o mecanismo de reservas do Airbnb, mas, ao lê-lo, não proíbe estritamente todas as comunicações externas se você ainda planeja fazer reservas pelo site. No entanto, a comunicação fora do Airbnb apresenta alguns riscos.
Em particular, você pode estar sujeito a um golpe de phishing desagradável envolvendo um site falso do Airbnb . Essas comunicações podem levar a links parecidos com o site real do Airbnb, mas na verdade apontam para um site falso onde suas informações pessoais podem ser roubadas. Existem outros tipos de scams no Airbnb também, e compartilhar informações de contato para se comunicar fora da plataforma deixa você mais vulnerável.
A comunicação fora do Airbnb também pode fazer é mais difícil aproveitar suas garantias . Se você trocar mensagens através do site, elas terão um registro do que foi prometido, o que lhe dará uma pista se algo der errado. Se você conversar fora do local, você não terá nenhuma prova de seu acordo se as coisas forem para o sul. Para detalhes importantes, como se o seu quarto terá um cadeado, eu gostaria de ter um registro dessa promessa, caso precise usá-lo para cancelar minha reserva e receber meu dinheiro de volta.
Depois de pagar, o Airbnb geralmente fornece informações de contato direto, pois você precisará de uma maneira de organizar a logística e um contato de emergência.