Eu voei JFK - > AMS - > HER. A primeira perna foi operada pela KLM e a segunda pela Transavia. Eu comprei meu ingresso pela Delta. No JFK, eles checaram minha bolsa até que ela ficasse, apesar de minha parada na AMS ser de 22 horas. Na chegada a HER, minha bolsa não chegou. Eu arquivei o "Relatório de Irregularidade de Propriedade" usual e ainda há notícias.
Eu deveria ter pego minha bolsa na AMS, mesmo que ela tenha sido etiquetada até o fim? Foi um erro da equipe de check-in no JFK fazer uma verificação tão longa (durante a noite)? (Eu não estava nada surpreso por não ter conseguido isso para ela). Existe mais alguém que eu possa entrar em contato além de continuar a verificar com o escritório de bagagem perdida na HER? (Eu sei como verificar o status no worldtracer). Seria útil chamar o aeroporto da AMS de achados e perdidos? ou Delta ou KLM?
Se você comprou seu ingresso pela Delta, ele será responsável pela sua bagagem. Você deve registrar uma reivindicação por meio do site de reclamações de bagagem da Delta .
Eles então cuidarão do seu reembolso e, em seguida, farão o faturamento do encarregado de bagagens internamente.
Além disso, se eles despacharam sua bagagem, o que é normal fora dos EUA, mesmo para longas paradas, você não fez nada errado ao não pegar sua bagagem.
Was I supposed to have picked up my bag in AMS even though it was tagged all the way to HER?
Não. Se for checado e houver um grande ELA na etiqueta da bagagem, você não poderá pegá-lo, já que eles não deveriam colocá-lo no carrossel da AMS, em primeiro lugar.
O tempo de corte típico para não despachar bagagem é de 24 horas, o que transforma uma "escala" em uma "parada".
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