Quais são as leis da UE sobre a passagem aérea não utilizada e a restituição de impostos aeroportuários?

Question

Quais são as leis da UE sobre a passagem aérea não utilizada e a restituição de impostos aeroportuários?

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Eu comprei uma passagem de avião da TAP Air, que vai para Frankfurt - > Lisboa - > Toronto (one way), e os impostos aplicados a esse ticket são bem altos. Infelizmente, não posso fazer este voo por motivos pessoais, por isso pensei em pedir o reembolso do imposto do aeroporto.

Não tenho certeza de como proceder sobre isso. Inúmeros artigos na Internet dizem que posso pedir o dinheiro de volta, mas nunca encontrei nenhuma lei da UE que afirme isso.

As companhias aéreas são realmente obrigadas a reembolsar esse dinheiro? Se sim, como procedo perguntando sobre isso? O vôo é amanhã ... Eu ainda tenho tempo?

tickets air-travel europe cancellations

por Aborted 21.06.2018 / 19:27

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Não existe nenhuma lei ou regulamento que declare explicitamente que você tem direito a um reembolso desses impostos (ou seja, declarar explicitamente que "se você não voar, poderá obter o reembolso desses impostos"). No entanto, esses impostos são impostos por várias autoridades com base no fato de que você estará voando e, se não estiver, a maioria desses impostos não terá mais uma base, e você tem direito a solicitar um reembolso, portanto é mais uma coisa indireta. / p>

Algumas companhias aéreas explicitamente declaram que você pode solicitar um reembolso no site ou nas condições de transporte, o que geralmente é usado para definir limites em suas reivindicações (como reivindicar no prazo de 7 dias ou usar um formulário específico) ou fornecer uma maneira de fazer a reivindicação online. Veja por exemplo:

Não parece ser o caso para o TAP, então você terá que contatá-los.

Observe que você pode consultar o artigo 4.2 de suas Condições de transporte , que abrange isso, embora não explicitamente:

Similarly, in the event any tax and/or fee and/or charge which you have paid to us is abolished or reduced such that it no longer applies to you or a lesser amount is due, you will be entitled to claim a refund.