Esse é o tronco, mas olhando para suas fotos, parece que as torneiras são 1/4 de volta. Então, se você puder girar mais de 1/4 de volta e não conseguir água, você precisa virar para o outro lado. Se a outra maneira não funcionar, você precisará substituí-la, porque isso é tudo o que o botão / alça faria. Você pode tê-lo afrouxado e precisa voltar para onde deveria começar. Adivinhando a partir da foto no 1/4 de volta, se eles não são, você pode precisar virar mais ou tentar o contrário.
Você também pode remover o parafuso que prende a outra alça e usar a mesma alça em ambos.