Até quando você pode (por uma taxa) alterar um bilhete de trem de compra avançado do Reino Unido?

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Conforme detalhado na página National Inquiries Rail para ingressos de compra avançada :

Advance fares are valid only on the date and train shown on the ticket and are non-refundable. You can change the time or date of travel before departure of the first reserved train.

Any difference in fare and an administration fee will be payable.

Com base nisso, eu esperaria poder pagar a taxa de administração padrão de dez (10 libras) até a hora da partida do trem, além de qualquer custo adicional para um bilhete de Compra Avançada diferente (por exemplo, original bilhete £ 30, novo eu gostaria de mudar para £ 25, pagar £ 5 mais, incluindo a taxa de administração)

Esta manhã, eu tinha um bilhete de Compra Antecipada, que eu queria adiar para a tarde ou algumas semanas. No entanto, quando entrei no site que comprei o ingresso (que também é o site das pessoas que operam o trem), ele não me deixou fazer nenhuma alteração - a caixa suspensa para o ingresso da AP não tinha detalhes que um ticket Anytime subseqüente tinha

Como toda a razão para eu precisar adiar isso era que eu estava inesperadamente ocupado, indo para a estação antes que o trem não fosse uma opção. Por esse motivo, não sei se foi uma questão de website ou se compreendi mal a opção de alteração no ticket.

Assim, para um ticket de compra avançada, em que condições você pode mudar para um ticket de AP diferente, como e até quando?

    
por Gagravarr 16.12.2015 / 15:58

1 resposta

De acordo com os termos e condições do bilhete National rail Advance , você deve poder alterar ingressos até a partida (grifo meu):

Changing the time or date of travel

Changes to time or date of travel must be arranged before departure of the first reserved train printed on the ticket, after which the ticket has no value and a new one must be purchased. You will need to present the ticket(s) and reservation(s) when you request a change.

Se o sistema on-line não permitir uma alteração, isso pode ser devido a limitações do software. Sob tais circunstâncias, eu entraria em contato com o TOC onde você comprou o ingresso por telefone ou chat on-line para solicitar a alteração do ingresso.

    
22.02.2016 / 16:25