Deixando de lado os filmes posteriores, The Matrix precisa ser discutido como filme independente, o canhão expandido obviamente não foi criado quando foi feito
Hubris, porque eles - com boa causa - acreditavam que não precisavam tomar mais precauções, por quê?
Os agentes não têm nada a temer dos hackers, são um incômodo, não uma ameaça. A resposta padrão do hacker ao encontrar um agente não é lutar, é correr. Como Cypher disse para Neo
a little piece of advice: You see an Agent, you do what we do. Run!
Os agentes sabem se conseguem encurralar um hacker, então esse hacker é um brinde, até mesmo Morpheus foi facilmente contido pelo agente Smith.
Além disso, os agentes tinham sua toupeira, Cypher. Ele retorna para o Nabucodonosor e leva todo mundo para lá, então não há ameaça dos hackers, não há possibilidade de que Morpheus seja desconectado, nenhuma possibilidade de uma tentativa de resgate.
Para que os agentes instalem o Morpheus no último andar de um prédio seguro, eles têm todos os motivos para acreditar que mesmo se os hackers sobreviverem ao Cypher e são loucos o suficiente para tentar uma tentativa de resgate eles podem facilmente derrubá-los.
Quem sabe, talvez isso fizesse parte do plano deles, se os Hackers sobrevivessem ao ataque dos Cyphers e tentassem chegar a Morpheus, os Agents poderiam acabar com o resto da tripulação do The Nabucodonosor. De fato, seguindo essa lógica, os agentes poderiam colocar Morpheus em uma base subterrânea projetada para resistir a uma bomba atômica, e remover propositalmente a entrada (eles podem controlar sua própria realidade). No entanto, se tivessem feito isso, os hackers não teriam feito um resgate. Os hackers sabiam que deveriam ter desconectado Morpheus, se o tivessem visto abrigado no bunker antes mencionado, eles saberiam que o resgate era impossível, e o teriam desconectado imediatamente, salvando assim os códigos de Zion dos Agents.
Então, essa é definitivamente uma possibilidade, fazer com que pareça que uma tentativa de resgate pode ser possível, apenas para impedir que os hackers desconectem Morpheus.
Assim, a tripulação deveria estar morta (Cypher), qualquer tentativa de resgate era contra chances impossíveis com pouca probabilidade de sucesso. Neo não esperava sair vivo, e ele foi de fato morto por um agente, ele simplesmente não ficou morto.
Seja qual for o modo como você o corta, ele volta à arrogância, eles se sentiam seguros em sua crença de que eles eram invencíveis, tinham planejado todas as contingências e poderiam facilmente lidar com qualquer ataque em potencial.