Bilhete de trem indiano em espera: serei reembolsado se não conseguir um assento confirmado?

Acredito que a resposta limitada para isso vem do site :

Fully waitlisted e–tickets will be cancelled by Railways after chart preparation and the refund shall be automatically credited to Cleartrip account. After chart preparation, refunds for partially waitlisted/confirmed/RAC e–ticket will be processed on a receipt of mail from customer at [email protected]. It would then be processed offline and refund sanctioned by Railways would be credited back to Cleartrip. To claim your refunds for offline cancellations, please contact Cleartrip customer support by writing an email with your PNR and trip details to [email protected]

Eu sei que é um pouco tarde para responder, mas estou respondendo na esperança de que isso possa ajudar os outros.

Eu comprei um ingresso da Cleartrip em um trem de lista de espera, já que o site deles disse que emitiria um reembolso total caso você não consiga entrar no trem. Quando o trem estava sobrelotado e eu não pude entrar, eles fizeram um reembolso, mas com aproximadamente $ 5 deduzido. Quando eu entrei em contato com eles por que eles não emitiram um "reembolso total", a resposta deles foi que eles cobram uma taxa de processamento apenas por reserva em seu site, e isso não é considerado parte de um "reembolso total".

Em suma, você vai pagar se você entrar no trem ou não.