Pode não ser seguro operar o aquecedor sem um ventilador de trabalho.
Solte TODA a energia da sala e remova as entranhas da montagem. Normalmente, o ventilador terá um cabo curto com um plugue. Energize-o e tente fazê-lo girar (não fique chocado ou mordido).
Se falhar, você poderá conseguir uma substituição do fabricante. IME isso é imprevisível; às vezes acabo comprando um fã completamente novo (mesmo) e troco as tripas para não precisar instalar muito. Os fabricantes não podem vender peças de reposição, mas certamente venderão a coisa toda ...
Não jogue nada fora. Você pode precisar da gaiola de esquilo do motor do ventilador antigo se você puder encontrar o equivalente.
Verifique se a tomada na caixa está funcionando corretamente.