a citizen of Sokovia that decided to accept to participate to Hydra's experiments on human beings to fulfill her revenge on the Avengers. For reasons that are not totally clear to me (maybe something related to Captain America 2: the Winter Soldier or the TV show Agents of Shield), Hydra succeeded in turning Sokovia's population against the Avengers. We can witness this by the protests against Stark Industries shown at the beginning of the movie. In particular, the family of QuickSilver and the Scarlet Witch was killed during the explosion of a shell manufactured by Stark Industries. They then decided to join Hydra and to participate to their experiments.
Ela muda sua lealdade quando vê que os Vingadores não estão aqui apenas para destruir o vilão
the villain that they created, under telepathic suggestion from Scarlet Witch
mas também para proteger a população de Sokovia. Então, é principalmente o contrário: os Vingadores não estão aceitando um antigo inimigo, mas ela entende que os Vingadores podem ser confiáveis e estão trabalhando para a proteção da humanidade.
Bônus : os Vingadores já confiam em Natasha Romanov, uma assassina assassina russa, e em Bruce Banner, embora um cara malvado não consiga se transformar instantaneamente em um monstro imparável.
Editar: como dito nos comentários, não está claro
if the population is against all Avengers or only Tony Stark. It is said that Stark financially supports the Avengers after the collapse of SHIELD organization, and Stark Tower has been renamed Avengers Tower. It seems to me that Stark is the official "face" of the Avengers.