Eu lembro quando eu era um pequeno jogador de Herói ...
Se você está começando a campanha do zero, acho que é realmente melhor pedir aos jogadores experientes para diminuí-la. Eles serão capazes de entrar nos ajustes mais complexos com pontos de experiência de qualquer maneira; não vai machucar ninguém começar de maneira simples.
Se você estiver integrando um novo jogador em uma campanha existente, será tentador permitir que os jogadores experientes criem o personagem para o novo jogador. Ou pelo menos dar uma tonelada de conselhos. Eu acho que isso pode realmente ser intimidante, então você tem que ter cuidado lá.
O que eu faria nesse caso é procurar os arquétipos fáceis e poderosos. Você não precisa ser super inteligente para obter muito de um tijolo baseado em Força, ou um blaster. Os artistas marciais são mais meticulosos; afastar o novo jogador deles. Isso limita a escolha um pouco, mas facilita a assimilação.