Se a placa de circuito da porta da garagem estiver frita por oscilação de energia, a tomada também não será fritada?

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A placa de controle / circuito está inativa no abridor de Wayne Dalton. Está coberto pela nossa garantia American Home Shield. No entanto, como a tecnologia sugeriu à AHS que trabalhasse com o "departamento de aprovação" que poderia ter sido fritado por uma oscilação de energia, eles estão negando a alegação. Tech disse-me que ele não sabe, de fato, que isso aconteceu por causa de um surto de energia, mas estava meramente supostamente porque ele foi pressionado por uma razão pela qual o conselho ficou ruim. De qualquer forma, eu estou querendo saber se uma sobrecarga elétrica causou isso, o receptáculo não mostraria sinais de danos? A outra coisa (uma loja) também não seria danificada? Teria tropeçado um disjuntor? Apenas procurando por munição para a AHS para cobrir minha reclamação. Eles tendem a encontrar uma maneira de negar tudo. Obrigado por qualquer conselho.

    
por Annie 02.07.2015 / 16:49

2 respostas

Qualquer coisa com componentes eletrônicos sensíveis é mais suscetível a danos devido a surtos de energia. Os receptáculos não possuem nenhum sistema eletrônico (a menos que sejam receptáculos GFCI ou AFCI), e é duvidoso que uma luz de oficina também tenha algum. Se um surto não for grande o suficiente para desarmar a proteção magnética, ou por tempo suficiente para desarmar a proteção térmica, o disjuntor não desarmará.

Parece-me que eles não têm ideia do que causou a falha e estão simplesmente adivinhando.

    
02.07.2015 / 17:15

Esquemas como este são apenas um ripoff. Você realmente acha que uma companhia de seguros vai consertar coisas em sua casa? Você está apenas "falando com a mão". Se os US $ 100 ou o que for para um novo controlador é tão importante para você, eu recomendaria telefonar para o atendimento ao cliente de Wayne Dalton (800) 827-3667 e pedir uma substituição. Aposto qualquer coisa que eles lhe enviarão um novo controlador se você enviar o antigo.

    
02.07.2015 / 20:30