O problema pode não estar relacionado a um selo com vazamento.
As bombas desse tipo puxam o sabão líquido para dentro do tubo vertical e o empurram para fora do bico do dispensador. Se o mecanismo da bomba estiver funcionando corretamente, ele também permitirá que o ar de um respiradouro projetado em algum lugar na tampa.
Para o topo estar vazando da maneira que você descreve, seria uma falha da bomba transportar o sabão líquido do tubo vertical para o bico e em suas mãos, não uma lacuna ou vedação ruim ao redor da abertura.
Você pode confirmar isso segurando o mecanismo da bomba sobre um recipiente aberto cheio de líquido. Mantenha o tubo de imersão no líquido e ative a bomba. Se o líquido aparecer diferente do bico de saída, você confirmou uma bomba defeituosa.
O teste acima também mostrará que não é necessário um contêiner lacrado para que uma bomba funcione. Um recipiente selado causará problemas se não houver uma entrada de ar. À medida que o nível de sabão diminui, o ar deve ser permitido ou você tem um vácuo de construção que impedirá a distribuição de sabão.