Quais são as restrições à United ao aplicar crédito de um voo cancelado?

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Se eu cancelar um voo da United, pelo que entendi, receberei crédito para um voo futuro, mas pagarei uma taxa de US $ 300. Mas o que eu não consigo descobrir é

  • O futuro voo tem que ser o mesmo aeroporto de partida / chegada?

  • Esse crédito expira (por exemplo, após um ano?)

  • Posso aplicar crédito a qualquer voo futuro (talvez com a restrição no primeiro marcador) ou restringir a um pequeno subconjunto de voos futuros?

Talvez exista uma página em algum lugar que explique tudo isso, mas não consigo encontrá-la depois de pesquisar no site da United e no Google.

    
por milb 13.05.2015 / 16:41

1 resposta

Parte do motivo pelo qual é difícil encontrar informações gerais é que diferentes tickets podem ter políticas e taxas de alteração / reembolso diferentes, dependendo do tipo de bilhete comprado, classe de reserva e outros fatores. Então, para ter certeza de ter a resposta certa, você precisa ler as letras miúdas do seu ingresso, ou ligar para a companhia aérea, se necessário.

No entanto, minha experiência é que as políticas a seguir são típicas para bilhetes não reembolsáveis na United e em outras grandes companhias aéreas dos EUA:

  • Se você alterar ou cancelar o voo, o efeito será praticamente o mesmo: eles tiram o preço original do seu bilhete, subtraem a taxa de alteração (se houver) e permitem que você use o que sobrou como crédito para qualquer novo (s) voo (s) na companhia aérea. Normalmente não há restrições quanto a onde você pode voar; a origem e o destino podem ser completamente diferentes do voo original. Se o novo voo custar mais do que o seu crédito, você terá que pagar a diferença. Se custar menos, você pode usar a diferença em outro voo.

  • O crédito normalmente expira. Na verdade, uma regra comum é algo como "todas as viagens devem ser concluídas no prazo de um ano a contar da data da reserva original". Portanto, se você comprou um ingresso em março de 2015 para viajar em junho de 2015 e deseja alterá-lo / cancelá-lo, o novo voo não deve ser reservado, mas sim voado até março de 2016. (Não é permitido usar esse ingresso crédito em fevereiro de 2016 para reservar um voo para abril de 2016.

  • Também pode haver um requisito de "nenhum nome alterado": pode ser que você só possa usar o crédito para comprar ingressos para si mesmo (ou para quem estava viajando originalmente), não para outras pessoas.

14.05.2015 / 17:18