Law on lead Gas pipes
As instalações existentes que não estão vazando ou com defeito não precisam ser substituídas.
Veja É necessário substituir os tubos de gás de chumbo?
Should he have cut the gas off and left them vulnerable
Somente se houver um vazamento de gás ou se a instalação estiver em uma condição perigosa. Se assim for, acredito que ele deveria ter-lhes dado uma notificação por escrito.
He is charging them £600 to replace pipes
Obtenha pelo menos uma (de preferência mais) citações separadas de diferentes empresas.
Por uma questão de princípio, eu evitaria dar trabalho adicional a comerciantes que invocassem a lei para obter dinheiro adicional. Muitas vezes, os comerciantes / engenheiros irão dizer-lhe o que é necessário para novas instalações, como se isso tivesse que ser aplicado retrospectivamente a instalações existentes - a lei não exige que (em geral) a menos que haja um defeito ou uma grande mudança.
they now feel cornered to have the work carried out by that company.
Gostaria de pedir que parem de lidar com essa empresa. Em sua posição, se incomodado por pessoas dessa empresa, eu diria que estou organizando qualquer problema com a instalação e deixe por aí. Eu cortaria qualquer conversa naquele momento. Não há absolutamente nenhuma necessidade de se comunicar mais com uma empresa que faz você se sentir desconfortável, eles não têm nenhum direito de fazer qualquer exigência sua.
Se a conta deles / delas para trabalho já completou a satisfação completa da sua filha parece razoável, eu escreveria para a companhia dizendo que você disputa a conta e eu tentaria levar o assunto para cima com padrões comerciais e adquirir aconselhamento gratuito do departamento de aconselhamento aos cidadãos. Mantenha registros escritos de tudo o que foi dito e feito.