Parece que você está conectado corretamente, mas pode ter uma boa neutralidade em sua queda de serviço.

Ligue para o utilitário e peça para verificar o serviço.

Leitura extra

Visão geral do serviço de divisão de fase única

Para entender o que está acontecendo, você precisa entender um pouco como funciona um sistema monofásico de 120 / 240V. O sistema se parece com isso.

Onde o primário do transformador terá uma alta voltagem aplicada a ele (digamos, 7,2 kV), e o secundário fornecerá uma voltagem mais baixa (240 V). O enrolamento secundário é centrado, fornecendo a perna "neutra" do serviço. Ao medir a voltagem de uma das pernas "quentes" para a perna "neutra", você medirá metade da voltagem (~ 120 V).

Exemplos de operação normal

NOTAS:

• Para simplificar, os exemplos a seguir representarão uma única lâmpada conectada a cada perna do serviço e não considerarão a resistência da fiação.
• H1 = O condutor não aterrado (quente) no topo do diagrama abaixo.
• H2 = O condutor não aterrado (quente) na parte inferior do diagrama abaixo.
• N = O condutor aterrado (neutro) (tomada central).

Exemplo 1:

Para este exemplo, R1 é uma lâmpada de 60 watts e R2 é uma lâmpada de 100 watts.

Resistência
A resistência de R1 será de 240 ohms, enquanto a resistência de R2 será de 144 ohms.

Atual
A corrente no H1 será de 0,5 amperes, e a corrente no H2 será de 0,8333 amperes. Porque o aterrado (neutro) carrega a corrente desequilibrada, a corrente em N será 0.3333 amperes.

Voltagem
Medir a voltagem através de R1 (H1 - > N), produzirá 120 V. A voltagem através de R2 (H2 - > N) também será de 120 V, e a tensão entre as duas cargas (H1 - > H2) será de 240 V .

Agora vamos ver o mesmo exemplo, mas com um ponto morto neutro.

Exemplo 2:

Para este exemplo, R1 é uma lâmpada de 60 watts e R2 é uma lâmpada de 100 watts. A única diferença, é que o aterrado (neutro) do serviço está quebrado.

Resistência
A resistência das lâmpadas não mudou, então R1 ainda é de 240 ohms e R2 ainda é de 144 ohms. Agora que o neutro se foi, não é mais um sistema de fase dividida. Em vez disso, é um sistema monofásico de 240 volts. Por causa disso, as cargas agora estão conectadas em série, então, para obter a resistência total, as resistências individuais precisam ser somadas.

Rt = R1 + R2 = 384 ohms

Portanto, a resistência total no circuito é de 384 ohms.

Atual
Como agora é um circuito único, tanto H1 quanto H2 verão a mesma corrente.

It = Et / Rt = 240 volts / 384 ohms = 0.625 amperes

Voltagem
Como não há mais um neutro, esse é um circuito simples de 240 volts. Portanto, a medição de H1 a H2 produzirá 240 volts. No entanto, se medir em cada carga individualmente (H1 - > N, H2 - > N), você verá a tensão cair nessa carga.

V1 = It * R1 = 0.625 amperes * 240 ohms = 150 volts e V2 = It * R2 = 0.625 amperes * 144 ohms = 90 volts

O que acontece se trocarmos a lâmpada de 60 watts por uma de 120 watts?

Exemplo 3:

Para este exemplo, R1 é uma lâmpada de 120 watts e R2 é uma lâmpada de 100 watts.

Resistência
R1 = 120 ohms e R2 = 144 ohms e Rt = R1 + R2 = 120 + 144 = 264 ohms

Atual em It = Et / Rt = 240 volts / 264 ohms = 0.90909090 amperes

Voltagem
V1 = It * R1 = 0.9090 amperes * 120 ohms = 109.090909 volts e V2 = It * R2 = 0.9090 amperes * 144 ohms = 130.909090 volts

Como você pode ver nos exemplos. Se o serviço neutro estiver ruim (derrubado), você acabará recebendo algumas leituras estranhas ao medir a voltagem. Isso ocorre porque você não está mais lendo a queda de tensão em um circuito inteiro, você está apenas lendo a voltagem que caiu na metade do circuito.