Reserve um voo com cartão de crédito virtual. A companhia aérea exige que eu apresente o cartão físico antes de verificar

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Reservei um voo usando meu cartão de crédito virtual. É um cartão VISA totalmente legítimo para o meu nome de um banco no país de partida. No entanto, é totalmente virtual.

Agora, após o pagamento, há uma mensagem da companhia aérea (companhias aéreas do Laos) que diz que devo apresentar o cartão de crédito físico para fazer o check-in. No entanto, não tenho cartão de crédito físico, pois é virtual.

Entrei em contato com o banco e eles pediram desculpas e não podem fornecer nenhum documento à empresa aérea comprovando que eu sou o proprietário do cartão.

A companhia aérea pediu desculpas, se eu não apresentar o cartão no balcão, não posso fazer o check-in. Eles também se recusaram a me reembolsar o vôo para que eu pudesse comprá-lo com outro cartão (físico).

Você tem alguma ideia de como ir em frente?

    
por Traveller 03.05.2018 / 10:31

2 respostas

Ligue para o seu cartão de crédito e solicite o reembolso, pois você comprou um bilhete, mas não poderá usá-lo para viajar. Então, compre-o com seu cartão de crédito real.

    
08.05.2018 / 14:34

Você pode imprimir o recibo do seu E-Ticket que foi enviado por e-mail e apresentá-lo no balcão de check-in, além do seu Passport. Este é um procedimento válido de acordo com o website da companhia aérea.

Fonte 1 :

You should carry your traditional paper ticket or Itinerary Receipt (or E-ticket) at all times for both international and domestic flights.

Fonte 2 :

How do I use my e-tickets? Present your printed e-tickets at Check in Lao Airlines Counter at airport for each flight.

Dito isto, a razão pela qual a companhia aérea exige que você apresente o cartão de crédito é uma medida de segurança adicional para garantir que você seja o legítimo proprietário dela.

Como o nome no cartão de crédito é seu, você pode provar a posse deste cartão apresentando seu passaporte e não há motivo para não aceitá-lo para viagem, a menos que a empresa aérea tenha uma política por escrito que negue cartões de crédito eletrônicos. Mesmo nesse caso improvável, eles teriam que aceitá-lo para viajar, porque não é sua culpa se o sistema de pagamento deles aceitar uma forma de pagamento contrária à política da companhia aérea.

Em suma: a companhia aérea aceitou seu pagamento, o que o torna válido. Imprima o seu email de confirmação com o E-Ticket no. sobre ele e apresentá-lo durante o check-in, juntamente com o seu passaporte e você está pronto para ir. Viagens seguras!

    
08.05.2018 / 13:46