Este é o interruptor de 3 vias? Ou seja, existem 2 interruptores na casa que controlam a mesma luz? Se assim for, você terá que substituir ambos com insteons para que funcione, pois eles se comunicarão sem fio. Supondo que seja de 3 vias, certifique-se de que os interruptores para a luz estejam desligados, pois, se estiverem ligados, alguns fios parecerão quentes quando realmente não estiverem. Supondo que a foto acima esteja com os interruptores desligados, você tem um arame rotulado e você menciona que a linha está sempre fria. Você tem isso para trás. A linha deve estar "quente".
O fio preto no encaixe é uma linha marcada e que deve ser presa aos dois fios quentes e o fio preto frio (que na verdade é o viajante) deve ser tampado e retido o fio de carga vermelho vindo do bastão.
O outro interruptor de 3 vias deve ter o fio quente ligado à linha, e um dos fios deve ser tampado (viajante) e o outro deve ir para a carga vermelha do insteon.
Página 11 das instruções do Insteon ilustra isso também. link