Reserva para vários quartos no hotel - horário de check-in diferente

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Eu fiz uma reserva em um Hotel em Tóquio para 2 quartos (um para namorada / eu, o segundo para outro casal).

Como não estamos viajando juntos, espero que o outro casal chegue ao Hotel antes de nós. Na sua opinião, o hotel aceitaria o check-in se disserem que a reserva está em meu nome e têm todo o material de confirmação (Booking.com)?

Eu sou cético sobre ligar para o hotel já que a maioria dos japoneses que conheci não era fluente em inglês e temo que explicar isso via telefone pode ser uma bagunça.

    
por Carlo 11.04.2016 / 02:09

2 respostas

A maioria dos hotéis NÃO permite que você faça o check-in sem que uma das pessoas nomeadas na reserva esteja presente. Há várias razões para isso, que vão desde exigências legais (em alguns países) até a prevenção de fraudes (não apenas para a reserva, mas até mesmo coisas como programas frequentes de permanência).

No entanto, nem tudo está perdido. Geralmente, você pode listar mais de um nome na sala e, em particular, onde você tem uma reserva para duas salas, normalmente é possível fornecer nomes adicionais para a segunda sala.

Se a booking.com não permitir que você forneça esses nomes adicionais, entre em contato diretamente com o hotel e informe os nomes de pelo menos uma das pessoas na segunda sala. Uma vez que o nome esteja na reserva, eles poderão fazer o check-in sem você estar presente.

O idioma inglês no Japão dependerá do hotel. Em todos os hotéis de marcas ocidentais, você pode garantir que basicamente todos os funcionários voltados para o público tenham um bom a excelente inglês. Se você estiver hospedado em um hotel local menor, as coisas podem ser diferentes. Nesse caso, você pode enviar e-mails para que eles possam direcionar seu e-mail para um membro da equipe que possa falar / ler em inglês.

    
11.04.2016 / 07:25

Isso é algo que você poderia encontrar nos termos e condições do booking.com ou do site do hotel.

Se não tiver certeza, em vez de ligar, envie um e-mail com seu número de confirmação para explicar a situação. Com o e-mail enviado por você, isso deve ser suficiente para que o check-in ocorra sem problemas para seus amigos.

Ainda assim, não acho que isso seja um problema. O hotel pode pedir-lhes um cartão de crédito para o depósito, mas não vejo o hotel a negar o check-in.

    
11.04.2016 / 07:01