Alguns modelos semelhantes foram recuperados no passado, mas o seu modelo NÃO está listado (o seu é o número do modelo: FEF368GCE, Estou assumindo ).
Hazard: Depending on the model, the surface heating elements can 1) turn on spontaneously without being switched on; 2) fail to turn off after being switched off; or, 3) heat to different temperatures than selected. This poses a fire and burn hazard to consumers. –smoothtoprangerecall.com
Eu nunca trabalhei ou usei um fogão elétrico. Sugiro entrar em contato com o fabricante . Eu poderia deixar de fora a parte sobre não usar peças OEM, então, novamente, esse poderia ser o problema ... se é a resistência errada ou algo assim, certamente poderia ser isso.
(talvez o elemento esteja fundido ou quebrado, mas isso é apenas suposição de trabalho)