Han não atira nele porque
Han is his father, and is hoping to save him. Also, Leia specifically asked him to bring him home.
Chewie provavelmente não atira nele por causa do fato mencionado (acho que pode ser assumido que Chewbacca sabe disso).
Quanto aos outros dois, Finn e Rey, eles podem ter um tiro bem aberto, mas é bem distante. Eles correm o risco de expor sua posição não apenas para Kylo Ren, mas também para os Stormtroopers. Particularmente, se eles perderem.
Como observado nos comentários de @Fatalize, tanto Finn quanto Rey também viram Kylo Ren desviar e / ou congelar os disparos de blaster disparados contra ele. Eles provavelmente vêem atirando nele como um esforço fútil.