Enviei um pedido de visto on-line padrão para visitantes no Reino Unido para meu filho de 1 ano de idade.
Eu fiz o pagamento hoje de manhã (usando o navegador Internet Explorer), usando o meu cartão de crédito que foi cobrado. No entanto, não recebi nenhum email de confirmação. Se eu fizer login no aplicativo, aparecerá uma mensagem informando "Pagamento pendente - seu pagamento está sendo processado". Preciso ter certeza de que minha inscrição está completa antes de eu aparecer para a consulta com meu filho.
Por favor, note que também enviei outro pedido para minha filha usando o mesmo cartão de crédito, que passou com sucesso e pelo qual recebi o e-mail de confirmação instantaneamente.
Por favor, deixe-me saber quais opções eu tenho, como eu não quero perder o compromisso que está em um tempo de semanas, e também não há opção para adiar / retirá-lo como o pagamento ainda está em processo.
De acordo com o OP:
It did eventually go through but after like a month. No point in emailing them , they would just send you a standard reply. Call them (although it’s charged by the minute) most probably they will ask you to submit a fresh application and refund the money for this one within 28 days.