No momento, a única maneira de verificar seu saldo no MetroCard é usar uma máquina em uma estação de metrô.
Isso ocorre porque, embora o MetroCard tenha um banco de dados central de todas as transações, ele não está acessível em tempo real , e o saldo (ou expiração de passeio ilimitado) é codificado diretamente na tarja magnética do cartão cada vez que você o passa em uma catraca ou caixa de passagem.
(Isto é o que acontece quando o torniquete diz para você passar novamente neste torniquete ; nesta situação algo deu errado com a re-codificação da tarja magnética, e ele precisa fazer isso novamente.)
Embora, em teoria, um site da Web possa consultar seu saldo a partir do banco de dados, as informações estariam desatualizadas e possivelmente inúteis.