Como você pode alcançar a Amadeus em nome da American Airlines?

Fiz uma reserva em um site seguindo um link de um mecanismo de pesquisa on-line e acredito sinceramente que era a American Airlines - o link me enviou para i11l-services.aa.com, que redireciona para bookaa.amadeus.com e, em seguida, para www.amadeus.com e havia um enorme logotipo da American Airlines na página e o cabeçalho e rodapé corretos. Eu sei o que é Amadeus e eu não estava preocupado em ser o site errado. Mas esse registro foi um erro e queria cancelá-lo rapidamente. Aqui estão os fatos conhecidos:

1. Recebi um email de [email protected] dizendo "Sua viagem foi confirmada e seu número de confirmação é ... Por favor, observe que este não é o seu itinerário e confirmação de recebimento. Um bilhete eletrônico contendo detalhes do vôo e recibo de pagamento seguirá Nesse meio tempo, se você quiser adicionar opções extras à sua viagem, como atribuições de assentos e serviços especiais, visite "Gerenciar minha viagem" em seu site local. Obrigado por visitar o AA.com®. " Não há mais nada, nenhuma informação de contato. O número de confirmação é um PNR normal de seis dígitos e letras seguido por um dígito e uma letra com cinco caracteres de comprimento. Não faço ideia do que é este último.
2. O primeiro voo é com a British Airways.
3. www.ba.com vê esta reserva usando o PNR de seis caracteres, mas www.aa.com não.
4. Telefonei para a American Airlines no telefone 800-433-7300, que informava que os números de reserva eram de seis letras e não continham números. O meu faz. Eles não conseguem encontrar essa reserva. Eles sugeriram ligar para minha empresa de crédito porque a cobrança conteria o número do bilhete de 13 dígitos.
5. Minha empresa de crédito diz que não há nem mesmo uma autorização, muito menos uma cobrança. (bem, eu acho que eles vão cobrar quando há um bilhete)
6. O atendimento ao cliente da British Airways diz que eles vêem a reserva, mas não o bilhete, e que a American Airlines fez a reserva para que eles não tenham autorização para cancelar
7. Chamado o mesmo número novamente em AA e chegamos exatamente ao mesmo lugar.
8. [email protected] não é um endereço de e-mail válido. Surpreendido por isso, eu verifiquei o e-mail original e parece vir de mail3.amadeus.net - mas também há uma falha SPF. Pesquisando este endereço de e-mail, localizo meu crosspost para flyertalk e também uma FAQ do AA japonês . O Internet Archive tem esta página arquivada por mais de cinco anos. Então, pelo menos em algum momento, isso provavelmente era um endereço de e-mail em funcionamento.

Então, como encontro quem fez esta reserva e como falo com ela?