Último vôo cancelado de compensação

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Eu estava voando doméstico com o Delta na última sexta-feira. O embarque foi feito antes do piloto notar o pneu furado. O tempo estimado de reparo foi de 4 horas. Eu tinha uma conexão na ATL e não havia como fazer isso porque era o último vôo fora da ATL para o dia. A Delta ofereceu aos passageiros que esperassem 4 horas até que eles consertassem ou remarcassem para um voo posterior sem custo adicional.
Minha viagem foi remarcada para o primeiro voo no sábado seguinte, porque não queria ficar preso na ATL naquela noite.
Pergunta: Tenho direito a alguma outra compensação devido ao atraso?

    
por Meta747 27.09.2016 / 17:10

1 resposta

Retroativamente, provavelmente não *. Se não fosse baseado na origem, você poderia ter conseguido acomodações e refeições, já que foi uma falha mecânica. Nesse caso, eles podem ter preferido que você fizesse o voo original e pernoite na ATL.

* Embora não seja uma "compensação" na mesma classe que a Europa, é comum que os clientes em tais situações recebam algumas milhas de bônus em sua conta escrevendo para o Atendimento ao Cliente.

    
27.09.2016 / 17:20