Relendo o seu post, o fio terra deve ser conectado ao parafuso de aterramento na tomada, não à caixa plástica. Caixas de junção de plástico não precisam ser aterradas (afinal, elas não são de metal). A falta de uma conexão à terra na própria tomada é a razão pela qual o protetor contra sobretensão está mostrando uma conexão não aterrada, e o testador de circuito de 3-luzes mostraria um terreno aberto também.