Depois de pesquisar no meu contato anterior por e-mail com a linha de atendimento, os números são:
topbonus Platinum Hotline DE: +49 30 221 511 51 / Fax +49 30 221 511 52
topbonus Platinum Hotline AT: +43 1 928 00 99/ Fax +43 1 928 00 98
topbonus Platinum Hotline CH: +41 44 583 0 677 / Fax +41 44 583 0 678
(O número funciona a 8 de abril de 2016, poderá não funcionar se o alterar novamente)