Como descubro o que há de errado com uma janela do uPVC onde o identificador gira, mas não abre?

Como descubro o que há de errado com uma janela do uPVC em que o cabo gira, mas não abre?

Parece que uma das travas escondidas ao longo da borda não é desfeita porque um lado da janela se move alguns milímetros quando você se apoia nela, mas o outro lado não. É uma janela horizontal com o cabo na parte inferior.

O canto inferior esquerdo se move um pouco, o canto inferior direito não:

Vale a pena tirar o vidro e / ou remover a alça e como você faz isso?