O que está incluído nas “gratificações do hotel”?

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Reservei recentemente uma viagem ao México através do Groupon. A viagem é reservada como tudo incluso. Há uma seção na descrição da transação que diz que todas as "taxas e gratificações do hotel estão incluídas". O que posso razoavelmente pressupor estar coberto por gratificações de hotel? Especificamente, estou preocupado com essas coisas:

  • Estamos trabalhando com o hotel para providenciar um serviço de transporte para nos buscar no aeroporto e nos levar de volta ao hotel. Preciso dar uma gorjeta ao motorista?
  • Como a viagem é all-inclusive, planejamos fazer um bom jantar e beber. Precisamos dar gorjeta aos nossos servidores / bartenders?
  • Se pedirmos serviço de quarto, devemos dar uma gorjeta ao nosso entregador?
  • E quanto aos serviços padrão do hotel, como arrumação, porteiros, carregadores, etc?
Pessoalmente, eu me sentiria mais confortável em errar no lado seguro e dar gorjetas generosamente, mas as pessoas com quem estou viajando sentem que a gorjeta é desnecessária, já que já está "coberta nas despesas de viagem". Eu apreciaria qualquer insight que pudesse nos ajudar a determinar quando e onde é inapropriado se abster de dar gorjeta.

    
por kanderson8 02.03.2017 / 23:32

3 respostas

Isso basicamente significa que você não deve dar gorjeta. Em tais resorts, as pessoas geralmente não carregam dinheiro, cartões ou até mesmo uma carteira.

O projeto de lei no final da estadia geralmente inclui quanto do pagamento foi usado para gorjeta involuntária. É francamente um conceito estranho, mas, em teoria, você tem permissão para dar mais dicas ou até menos se tiver um problema com o serviço. Eu nunca contestou, então eu não sei o quão difícil é conseguir de volta.

Agora, você está preocupado com extras. Você pode adicionar alguma dica e raramente será recusado pelo que eu vejo, mas você provavelmente não deverá dar gorjeta ao motorista, carregador ou bar-tenders.

    
03.03.2017 / 01:13

Para ter certeza, você precisará perguntar ao agente de reservas ou entrar em contato diretamente com a propriedade.

O que eles estão tentando retratar é o aspecto de tudo incluído, semelhante a um benefício de cruzeiro em que as gratificações são "incluídas" ou "pré-pagas".

Portanto, não é errado não dar gorjetas, já que o acordo é anunciado como "tudo incluso, incluindo gratificações", mas a maioria das pessoas ainda vai dar gorjetas em muitas situações. Você também tem que considerar que eles podem estar tentando alcançar mercados onde as gorjetas não são tão comuns como nos EUA.

É geralmente entendido que o pessoal com quem você interage regularmente, como um Room Steward, é mais flexível se você estiver em um tipper mesmo que seja pré-pago ou incluído.

Eu quero reconhecer um bom serviço, dica.

    
03.03.2017 / 00:37

O seu regime de tudo incluído abrange os custos do quarto, as refeições (se fizer parte do pacote) e os impostos. Gratificações: o que isso sugere, no México, você deve dar gorjeta. Dica seus servidores no jantar, o barman no final da noite, o motorista que você recolhe do aeroporto, o atendente do serviço de quarto, limpeza no final da estadia, porteiros e carregadores como eles fornecem um serviço para você.

Faça isso especialmente se você estiver hospedado em um resort com tudo incluído: a equipe que cuida de você e de suas necessidades está ganhando, em média, menos de US $ 10 A UM DIA : certo, pelo dia todo. O salário mínimo mexicano atualmente é de cerca de US $ 4,25 por dia.

Os servidores de resorts com tudo incluído tendem a receber o salário mínimo e, com muita frequência, recebem o mínimo de gorjetas, já que os turistas assumem que o pacote inclui dicas e presumem que as "gratificações" mencionadas são passadas para equipe de serviço; eles não são.

Dica e você será tratado como superestrelas por aqueles que confiam em dicas: eles vão além para cuidar muito de você.

Dica em dinheiro e, melhor, gorjeta em dinheiro em dólares americanos (não em moedas). Para outras despesas, obtenha seus pesos no caixa eletrônico do banco para obter a melhor taxa de câmbio. Dica como você faria em os EUA: motorista $ 1-2 dólares por mala, 5-10% para um motorista que ajuda com a bagagem / malas. Dica arrumação US $ 3-5 US para a visita; se você está confuso (ou exigente ...), dê mais gorjeta. Se você está lá por uma semana, $ 10. Bartenders, $ 1- $ 2 cada várias bebidas, garçons de restaurante do recurso $ 3- $ 4 uma refeição, concierge, $ 5 de vez em quando (são extremamente úteis).

Tudo incluído significa que não há taxas ocultas ou surpresas, mas haverá um grande número de pessoas atendendo a todas as suas necessidades e garantindo que você se divirta. É apropriado fazer um orçamento adicional de US $ 50-100 para gorjeta (semelhante aos cruzeiros) e, sim, acrescenta um pouco ao custo da sua viagem.

    
03.03.2017 / 01:12