Como se combinam as alterações de cancelamento, pré-pagamento e câmbio do hotel?

Você receberá tudo de volta se este for um fornecedor confiável e seu cancelamento for concluído; booking.com é bastante confiável! Você também recebe proteção por meio da legislação da UE se houver um problema com seu provedor e tiver pago com seu cartão de crédito ou débito.

Se você estiver na UE, pela minha experiência, a transação será revertida no mesmo valor em USD (como foi cobrado em USD) e a taxa de alteração do banco para o pagamento será perdida, mas você NÃO perderá / ganhe dependendo da mudança de taxa (manterá o mesmo). Você não pagará uma taxa de troca pelo reembolso, pois será creditado. As taxas de alteração só se aplicam a débitos.

Parece que eles estão retrocedendo a transação original que você fez em vez de reembolsar por meio de uma nova transação: é por isso que você não precisa inserir as informações do seu cartão novamente para receber um reembolso neste caso.

Para comparação, se você fizer o mesmo processo, por exemplo Para passagens aéreas que você comprou no mundo "físico" e eles não podem descobrir ou usar o número de transação que você tinha, você terá que digitar o seu cartão e digitar o seu PIN novamente, e você vai enfrentar as mudanças de taxa. É por isso que você pode cancelar um bilhete de avião em qualquer parte do mundo, mas o reembolso a que poderá ter direito deve ser feito, se possível, no seu país / moeda, mesmo que o bilhete tenha sido comprado fora do seu país, para evitar perder um poucos por cento do valor (grandes somas já em vôos longos), mesmo após o retorno, se a tarifa permitir (a maioria tem de alguns meses a alguns anos para fazê-lo em casa após o cancelamento).

Infelizmente, você não pode. Seu "reembolso de 100%" será quase certamente um valor diferente do seu pagamento original (em termos de sua moeda local).

Não posso falar com a UE em específico, mas a menos que exista alguma lei que exija especificamente emissores de cartões para proteger os clientes da taxa de câmbio risco , você não estará protegido novamente. As taxas de câmbio flutuam constantemente e a taxa aplicada a uma transação será diferente da taxa aplicada a outra transação, dependendo de quando ela for processada por sua instituição financeira.

A capacidade de realizar transações nas taxas de câmbio atuais, em vez de em uma taxa fixa (por exemplo, se você converteu todo o seu dinheiro de uma só vez em um ponto de câmbio no início de sua viagem) é uma das vantagens de usar um crédito cartão enquanto viaja.

No que diz respeito à taxa de transação estrangeira cobrada pelo seu banco, suponho que a taxa será cobrada duas vezes. Esse pode depender do seu banco, mas eles poderiam facilmente argumentar que faz sentido cobrar a taxa duas vezes - eles estão recebendo o reembolso em uma moeda estrangeira e precisam convertê-lo em sua moeda local antes do processamento em seu nome.

Na verdade, pouquíssimos lugares (pelo menos nos EUA) vão realmente cobrar seu cartão no momento da reserva. Muitos dirão que farão, especialmente para reservas não reembolsáveis, mas, em geral, seu cartão de crédito será cobrado normalmente:

• Para reservas "pré-pagas" - entre alguns dias antes da data de chegada e no momento do check-out.

• Para reservas não pré-pagas - no momento do check-out (embora uma retenção seja feita no seu cartão no check-in ou talvez um dia antes)

Cobrar no momento da reserva, especialmente para reservas reembolsáveis, cria incontáveis problemas contábeis para o hotel, e é por isso que eles geralmente evitam isso.

Mais e mais hotéis estão usando texto informando que seu cartão será cobrado "em algum momento entre o momento da reserva e o dia anterior à sua estada", em vez de reivindicar que ele será cobrado no momento da reserva.

Se você quiser saber quando realmente está sendo cobrado, tente fazer sua reserva usando um cartão em que a cobrança não será aprovada (por exemplo, um cartão pré-pago com fundos insuficientes disponíveis) e veja quando entrar em contato você com relação a problemas ao carregar seu cartão. Você verá que normalmente não é mais do que um dia antes da chegada. Observe que isso pode sair pela culatra se o hotel cancelar a reserva devido a não poder cobrar você - especialmente se for um número de telefone / reserva internacional.

Observe que esses comentários só se aplicam quando é o hotel que realmente está cobrando, o que é o caso quando você faz a reserva por meio do próprio hotel ou por meio de um "agente de viagens". A maioria dos sites de hotéis, incluindo o bookings.com, são simplesmente "agentes de viagens". A exceção são serviços como o Priceline e os serviços de reserva opacos da Hotwire (onde você não sabe exatamente o hotel antes de fazer a reserva) e alguns sites de reserva de grupo - nesses casos, você será cobrado no momento em que fizer sua reserva. reembolsos por isso não é tão relevante para a questão.