Primeiro, a tomada que não funciona provavelmente está conectada a um interruptor de parede ou a uma caixa de junção, que pode ter sido desconectada ou mesmo removida e coberta. Rastreie a fiação com um Rastreador do circuito CA ou localizador metal / parafuso prisioneiro encontre a caixa de junção.
Em segundo lugar, como você está medindo a voltagem a quente? Um multímetro de alta impedância pode estar captando AC capacitivamente acoplado a partir de uma linha paralela, e o terra poderia estar flutuando. Um testador de tomadas pode ser melhor. Dito isto, se o chão está flutuando, talvez devido a má conexão (ou não conexão) em uma caixa de junção, isso é um sério problema de segurança; rastreá-lo como acima e corrigi-lo.