Isso provavelmente não tem nada a ver com a instalação da caixa, mas com o conjunto da moldura da porta (batente). Você está certo que você deve calçar a área de ataque mais longe do enquadramento. Também é possível que parafusos longos e atípicos tenham sido usados para a placa de ataque e apertados demais, puxando o batente.
* UPDATE * Das fotos em sua outra pergunta, agora percebo que esta é uma porta externa. É muito provável que os longos parafusos de segurança na greve tenham sido muito apertados. (Apesar de um bom carpinteiro ter vislumbrado aquele local quando a porta foi instalada, evitando o problema.)
Remova apenas a placa de ataque e use uma pequena alavanca para verificar se o quadro se moverá facilmente. Você precisará superar a força das unhas da caixa e de quaisquer pregos através do batente e no enquadramento.
Outra opção é executar um parafuso de construção ou drywall no batente da placa de ataque e usá-lo para puxar o batente. Não fique muito áspero ou você pode dividir a caixa se houver unhas ali mesmo.
Se você pode mover o batente, use qualquer meio disponível para calçá-lo um pouco - um maço de papel, um parafuso através do batente e atrás da placa de ataque, ou o que for. Não precisa ser complicado ou excessivamente robusto.
Quando o batente estiver na posição correta, instale um parafuso de rosca completa com fenda atrás da placa de greve para travar o batente no lugar. Reinstale a placa de ataque.