Correr e matar os inocentes deve ter consequências
Se você fosse o Mestre, deveria tentar chegar a consequências. Como as pessoas na cidade verão este jogador e o grupo com o qual ele está correndo ver quando ele abate os inocentes e os outros não fazem nada? Ou tente fazer algo, mas ainda falha?
Certamente, em algum momento, alguém irá investigar. E se você matar muitas pessoas, será alguém poderoso, alguém com conexões para que você não tenha onde ficar, não pode comprar coisas. Dê uma olhada na minha resposta à pergunta Com algumas exceções, o que torna o mago mais poderoso do planeta, não matar um comerciante e roubar seus bens? no WorldBuilding - isso pode lhe dar algumas idéias.
Se você não é o Mestre - fale com o Mestre. Ele pode se inspirar no que precede.
Mas a principal coisa a fazer, como você mencionou, que você já falou com o jogador, como grupo, é conversar com ele e com o Mestre. Explique como o jogo não é divertido para você quando você tem que aturar alguém que de bom grado torna tudo mais difícil. Ter uma sessão 0 atrasada e falar sobre o que todos esperam do jogo - com um foco em Como os personagens agem?