É possível transitar pelos aeroportos de Istambul em dois bilhetes diferentes enquanto transporta bagagem?

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Não consigo dar uma resposta clara a essa pergunta, espero que alguém possa ajudar.

Minha esposa é cidadã iraquiana e recentemente conseguiu seu visto para o Canadá (Residência Permanente). Eu comprei 2 bilhetes separados para ela porque era muito mais barato. A primeira etapa da viagem é de Erbil a Istambul e a segunda etapa é de Istambul ao Canadá.

O primeiro voo é reservado com kiwi.com e é um voo da Turkish Airlines, o segundo voo é reservado através do site da Air Canada. São 17h entre os vôos.

Quando liguei pela primeira vez para a Air Canada, disseram-me que ela não pode ser verificada até o final porque são reservas separadas, embora ambas as companhias façam parte do programa Star Alliance. Então liguei para as companhias aéreas turcas e elas disseram que isso depende do aeroporto em Erbil, mas elas deveriam ser capazes de controlá-la desde que somos parceiros da Star Alliance.

Eu tentei solicitar um visto online através do site do governo turco, mas o visto de residência permanente canadense não é listado como parte das opções suspensas como documento de backup, portanto você não pode solicitar um visto turco on-line. Apenas Schengen e EUA estão listados.

O consulado em Erbil não atende o telefone e, se o fizerem, informa que o número que você ligou é para cidadãos turcos no Iraque e lhe dá um número para ligar que não é atendido.

Não há maneira de contornar isso? Eles realmente não vão deixá-la pegar suas malas para serem novamente verificadas no vôo da Air Canada? Parece ridículo para mim. Não estamos planejando sair para a Turquia, só queremos poder reclamar bagagem e voltar a verificar para pegar o vôo para o Canadá.

O meu último recurso é realmente cancelar as reservas? Perder dinheiro e reservar um bilhete?

    
por G2theD 25.05.2016 / 06:04

1 resposta

As companhias aéreas turcas são conhecidas por serem bastante "variáveis" quando se trata de coisas como esta, e o resultado muitas vezes depende da pessoa que faz o check-in, e não de qualquer política formal.

Mesmo seu próprio site é confuso quanto ao procedimento correto, reivindicando na seção " passageiros de transferência internacional (rotas de voo emitidas em ingresso separado) continuando para um destino estrangeiro com outra companhia aérea " que você precisa para recolher suas malas (o que exigiria passar pela imigração ), e permanecer no ar e ir ao balcão de transferências (o que não resultará na transferência da sua bagagem).

Oficialmente, parece que a política deles é que eles NÃO interline a bagagem (ou seja, cheque até o destino final) em casos como esse - no entanto, isso parece estar à mercê do agente de check-in real.

No entanto, neste caso, você tem uma complicação adicional - uma parada de 17 horas está além das 12 horas normais que o turco parece permitir que as bolsas entrelaçadas, então eu diria que é muito improvável que elas permitam isso.

Além disso, a Turkish Airlines não poderá emitir um cartão de embarque para o voo da Air Canada - deixando-a para pegar um no balcão de transferências em Istambul. No entanto, como AC tem apenas um vôo por dia para Istambul (a que ela é um), seu balcão de transferência provavelmente não estará aberto no momento em que ela chegar, o que significa que ela ficará presa na área de chegadas por mais de 12 horas - e Tanto quanto eu me lembro, não há instalações (comida, etc) nessa parte do aeroporto ... Ela pode ser capaz de contornar isso com o check-in online - Eu não tenho certeza de políticas do AC no check-in on-line quando vistos estão envolvidos.

    
26.05.2016 / 22:40