Eu tive uma situação semelhante. Foi durante um voo do KTW para o MIR. Na verdade, havia mais ou menos 15 cm de diâmetro e um par de camada de gelo de espessura de mm sob minha janela dentro da cabine.
Enquanto eu vejo que outras respostas parecem sugerir ignorá-lo, por favor leia até o final da história.
Sou um passageiro frequente (costumava ter associação Platinum Topbonus quando a AirBerlin ainda estava viva) e nunca encontrei gelo dentro da cabine e um fluxo de ar muito frio logo abaixo da janela. Eu decidi ligar para uma comissária de bordo.
Como você poderia esperar, ela me disse inicialmente com um sorriso muito legal que o gelo na janela é completamente normal. Mesma reação como em outras respostas aqui - sem ofensa. Mas quando eu apontei para o gelo e disse que ficaria bem com um pouco de gelo na janela, mas não com um pedaço de gelo embaixo da janela ... o sorriso dela desapareceu instantaneamente - "Obrigado senhor, eu direi aos pilotos ".
Menos de 30 segundos depois, o capitão foi verificar. Depois de um tempo olhando e tocando, ele me disse exatamente isso - "Obrigado por relatar isso. Este é um problema, com certeza, mas não se preocupe - nós definitivamente não temos uma grande brecha na fuselagem e estamos prestes a começar a aproximação em 5 minutos não é necessária para um aeroporto diferente. Vou denunciá-lo após o pouso - ele deve ser consertado antes do próximo vôo. Você pode mudar de assento se não se sentir confortável aqui. "
Não tenha medo de fazer perguntas estúpidas ou denunciar qualquer coisa que você achar incomum durante o vôo. É sobre a segurança de você e de outras pessoas a bordo. Apenas seja educado, paciente, cooperativo e não os chame a cada 5 minutos:)