Basta iniciar um novo aplicativo. Não há mal em ter dois aplicativos de "rascunho" ao mesmo tempo.
Depois de concluir meu DS-160, cliquei em um aplicativo para um membro da família na página "Obrigado". O novo aplicativo foi iniciado e, em seguida, fui para a página "Primeiros passos" para revisar. Ele saiu do aplicativo.
Agora que eu tento recuperar esse aplicativo, ele pede o ID do aplicativo, 5 letras de sobrenome e ano de nascimento, além da pergunta secreta. Eu tenho o ID do aplicativo e a pergunta secreta, mas ainda não forneci o sobrenome e o ano de nascimento do meu cônjuge. Eu tentei colocar meus detalhes em vez disso: ele diz 'sobrenomes não combinam' e 'ano de nascimento não corresponde'. Como faço para recuperar o aplicativo?
Basta iniciar um novo aplicativo. Não há mal em ter dois aplicativos de "rascunho" ao mesmo tempo.
Você pode iniciar um novo aplicativo, seu DS-160 inicial será excluído do sistema após 30 dias. Não há mal nenhum em preencher um novo DS-160. Além disso, certifique-se de salvar os dados de vez em quando conforme o DS-160 efetua o logout após algum tempo de inatividade.