Os motores de garagem possuem um sensor de torque para minimizar o risco de esmagamento. isto significa que se o motor estiver sob muita carga, ele irá parar automaticamente. Meu palpite é que sua pista está torta ou suja e está criando muita fricção para o motor.
você pode testar a força de abertura e fechamento liberando o motor (puxando o fio para contornar o motor) e manualmente abrindo e fechando a porta da garagem. (você vê que é difícil abrir em algum momento?)
a solução é limpar os trilhos com um pano e aplicar um pouco de graxa ... agora os vendedores de garagem não gostam de engraxar sua própria trilha, então verifique sua garantia primeiro ... mas você ficará surpreso com o que uma boa lubrificação fará para as faixas ...
sobre o tipo de graxa a ser usada, eu verificaria com o fabricante do motor, a razão pela qual eles não gostam é porque a graxa pode atrair poeira se você estiver em uma área empoeirada, normalmente eu simplesmente aplico uma graxa à base de gasolina acompanhar e 99% do tempo o problema desaparece.