Por que os caixas eletrônicos CaixaBank em Barcelona são tão complexos?

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Durante uma recente viagem a Barcelona, encontrei regularmente caixas eletrônicos do CaixaBank, com uma incrível variedade de botões, slots e displays.

A primeira vez que tentei usar um toquei na tela sensível ao toque, o que me deu muitas opções incomuns, nenhuma das quais teve nada a ver com a retirada de dinheiro. Embaraçosamente, levei alguns dias para entender que eu tinha que inserir um cartão em um dos muitos slots para iniciar uma retirada!

Mas estou curioso - para que são todos os outros slots? Por que precisa de duas telas separadas e vários teclados?

    
por sargant 30.09.2016 / 13:27

2 respostas

Essas máquinas foram projetadas para executar os usuários do banco Every Task® que precisam executar em um terminal bancário.

Início da faixa: nota de banco do cartão.

Slot intermediário: cartão de crédito ou débito

slot do meio inferior: tickets, recibos.

Entalhe inferior esquerdo: Dinheiro futuro

Slot inferior direito: entrada de caixa em um pacote lacrado ou lacrado (depende da versão).

teclado central: substitua o teclado de toque.

cinzento estranho central-esquerdo ou central direito: conector NFC.

setas de botão e trackball: navegue entre as opções fisicamente, com o suporte desativado.

teclado direito: para pino / senha do cartão de crédito ou débito.

tela superior: tela sensível ao toque, não visível pelas laterais, filtrada para câmeras.

tela inferior: tela de informações gerais, fornece feedback, ofertas e promoções regulares.

vista superior do layout:

Este sistema ATM detém atualmente o prêmio European ATM para o mais acessível, mais funcional e mais completo.

Ele oferece suporte sem visão, suporte a comentários por voz e mais de cem idiomas.

Prêmios conquistados até agora:  Prêmio Trailblazer, DiscapNet, Atmia Service Award.

Empresas espanholas adotam sistemas similares em breve: BBVA; Santander.

Protótipo de uma tela do BBVA: (há uma tela 2 mais fechada e outra "privada" também).

PD: Tanto o BBVA como o Caixabank permitem que a máquina ATM realize operações a partir de um telefone compatível, portanto, você pode dizer ao seu telefone para "sacar dinheiro", e ele dirá "acesse a sua máquina multibanco mais próxima, largue o seu dispositivo na zona sem contacto NFC e o dinheiro sairá ".

    
10.10.2016 / 14:47

Parece um terminal de autoatendimento, que permite que (provavelmente apenas para o CaixaBank) os clientes façam todo tipo de tarefas como executar transferências telefônicas, depositar dinheiro, inserir modelos de transferência bancária, cheques, etc.

    
30.09.2016 / 14:11