Estou viajando com minha família (com crianças), de Frankfurt para os EUA na Swiss Airlines. A viagem terá longa escala no aeroporto de Zurique por mais de 10 horas!
Somos elegíveis para acomodação em quarto de hotel ou mesmo acesso a área de descanso do hotel em trânsito durante o período de trânsito?
A menos que a longa parada seja devida a um atraso ou cancelamento de voo, não, você não terá direito a nada além de qualquer outro passageiro em sua classe de tarifa. Você concordou com isso quando reservou seus voos e tudo o mais é de sua responsabilidade.
Normalmente, certos tipos de bilhetes de classe executiva ou passageiros frequentes têm esse tipo de serviço complementar. De qualquer forma na última década noite livre durante a parada, etc não estão incluídos.