Eu tenho o mesmo lavador, tive o mesmo problema. A arruela não girará rapidamente e drenará a menos que a tampa esteja fechada. Quando você fecha a tampa, um pequeno pino na tampa entra em contato com uma chave normalmente aberta que permite que a lavadora gire e drene. Este interruptor é uma medida de segurança para garantir nada e ninguém poderia enfiar a mão na máquina de lavar. O tambor gira tão rápido que se, por exemplo, a tampa estivesse aberta e alguém colocasse a mão e a manga ficasse presa no agitador giratório, a máquina de lavar podia girar, manchar ou ferir gravemente o braço. No seu caso, também é possível que a lingüeta metálica protuberante da tampa esteja deformada e não entre em contato com o interruptor de segurança por algum motivo.
Se você é ousado ou não planeja estupidamente abrir a tampa durante o ciclo de centrifugação / enxágue, você pode reparar este problema POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO:
SIMPLES / LAZY / RÁPIDO:
A chave de segurança da tampa deve estar ativada de alguma forma, você pode prender algo no buraco para que a lavadora sempre ache que a tampa está fechada.
MAIS CONFIÁVEL:
Esta é a reparação que fiz pessoalmente para a minha lavadora Kenmore. Eu abri a unidade para acessar o interruptor e a fiação. Havia várias fraturas, rachaduras e peças faltantes do invólucro da chave de plástico na minha unidade, de modo que não era recuperável. Eu descartei a caixa quebrada e simplesmente juntei os fios para criar uma conexão permanentemente fechada. Certifiquei-me de soldar a conexão, isolar completamente a junta e prender os fios em um local seguro de montagem longe de qualquer peça móvel. Minha lavadora ainda funciona hoje. Se você é útil e não quer pagar um técnico algumas centenas de dólares para substituir a peça que você tem essa opção.
MELHOR, MAIS CONFIÁVEL E MAIS SEGURA SOLUÇÃO:
Se você tiver as habilidades, encontre o número de peça exato para a troca e substitua você mesmo ou ligue para Kenmore e agende um serviço de reparo.