É legal vender passagens aéreas a um preço menor do que o preço da companhia aérea?

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Ouvi dizer que pode ser ilegal para um revendedor como lastminute.com ou tui.com vender um bilhete a um preço inferior ao oferecido pela própria companhia aérea e que a empresa, se descobrir, pode cancelar o bilhete e oferecer um reembolso.

Exemplo: suponha que haja um bilhete com a Alitalia de Roma para Tóquio a 600 euros. Um revendedor pode aplicar uma "opção de desconto on-line" e vendê-la por 570 euros (independentemente do valor gasto pelo revendedor para comprar os ingressos). Foi-me dito que eles não podem por um operador turístico e eu sou muito cético sobre isso.

Fato ou ficção?

[Pode haver diferentes razões pelas quais um revendedor deseja ou pode vender um ingresso por um preço menor, mas isso está fora do escopo desta questão]
[Eu também não estou falando sobre pacotes completos que podem incluir hotel, etc. Apenas passagens de avião]

    
por Geeo 04.03.2014 / 10:45

3 respostas

Tudo depende do contrato entre o revendedor e a companhia aérea. Sem conhecer os detalhes sobre esses contratos, é impossível dizer qualquer coisa.

E lembre-se de que o preço que um revendedor paga à companhia aérea é, em geral, consideravelmente menor do que o preço que cobram de você, o usuário final. Esse é o lucro deles. Por isso, muitas vezes são capazes de oferecer um ingresso a um preço abaixo do preço de lista cobrado pela companhia aérea ao negociar diretamente com você, sem vender abaixo do preço que pagam à companhia aérea pelo mesmo bilhete. É também por isso que as férias organizadas podem ser oferecidas a um preço que parece impossível quando se somam os preços de cada parte individual (tarifa aérea, tarifa de ônibus, preço do hotel, refeições), o operador turístico compra a granel, geralmente com muita antecedência. e recebe um grande desconto no preço de tabela.
O que às vezes acaba dando a você, cliente, uma vantagem adicional. Por exemplo, há alguns anos, uma companhia aérea mudou seu horário depois que minha operadora de turismo havia comprado os ingressos, resultando em eu ficar outra noite em um ótimo resort de praia às custas deles, porque o vôo para casa agora era um dia depois. br> Mas sim, é bem possível que um revendedor lhe venda algo abaixo do preço de lista do item sem entrar em conflito com quaisquer obrigações contratuais ou legais, apenas comprando baixo do fornecedor.

    
04.03.2014 / 13:02

Na verdade, não há contrato direto entre a companhia aérea e o agente de viagens (lastminute ou outro site de reservas opaco também são agentes de viagens) em relação ao preço dos voos.

Ambos possuem um acordo com o chamado GDS (Global Distribution System). Não está claro quais termos exatos de contrato eles usam, mas no geral, um GDS se conecta com uma companhia aérea para vender seus voos e se conecta com um agente de viagens para distribuir esses voos.

No contrato com um GDS, você define as ferramentas que deseja acessar (como companhia aérea ou agente de viagens), em particular a forma de definir os preços. Por exemplo, o agente de viagens gostaria de acessar as ofertas opacas, algumas outras boas ofertas, ou simplesmente ofertas padrão e custaria um preço diferente ou algumas outras condições seriam diferentes.

Eu não tinha certeza sobre o tratamento do GDS e também sobre o mercado opaco, mas algum artigo parece confirmar GDSes.

Portanto, no geral, o preço não é decidido diretamente pelo agente de viagens (mesmo que eles recebam uma taxa em cada reserva e uma possível taxa extra que você paga no final da sua reserva). É a companhia aérea que realmente oferece um catálogo de preços possíveis. E não consigo imaginar um agente de viagens vendendo um ingresso por mais barato do que comprou.

Para adicionar a isso, essa noção de "venda" (quando itens como roupas são vendidos por um custo menor do que o inicial) vem de empresas que armazenam os itens que vendem (então eles precisam se livrar de todos os itens fim). Os agentes de viagens não "armazenam" uma quantidade de ingressos.

    
05.03.2014 / 13:33

Normalmente, as companhias aéreas e essas empresas têm um acordo entre si.

O custo real do ingresso é menor que o preço que você compra nas companhias aéreas. Essa diferença é um lucro da companhia aérea. Companhia aérea pode dar o direito de vender ingressos para outras empresas como Tui.com e assim por diante. Tui pode adicionar algum custo adicional ao preço real do bilhete.

Mas esse custo adicional pode ser menor do que o custo adicional da companhia aérea. Isso é porque os bilhetes podem ser mais baratos em Tui do que na linha aérea.

    
05.03.2014 / 12:12