Eu passei duas horas com o fornecedor do termostato, Ecobee, e eles não conseguiram me ajudar.
Eu tenho R, G, Y, B e o fio branco não está conectado.
Eu preciso de alguma orientação sobre como obter um fio comum.
Eu testei tensão e R-G, R-B e R-Y me deram 26 volts.
Assim, o vermelho, o azul, o verde e o amarelo funcionavam bem com o termostato antigo, mas o Smart Ecobee3 precisa de um Comum.
Alguma sugestão sobre como obter o fio comum?
Esta é uma unidade de Whalen, com cerca de 15 anos de idade.
Você precisa de um "Power Extender Kit (PEK) da Ecobee. Estou surpreso que o PEK não tenha sido incluído na compra do termostato inteligente. O meu foi.
Visite o site deles em
O site deles também tem um "suporte ao vivo"; ou, você pode chamá-los em 1.877.932.6233. Eles fornecem um serviço de suporte muito bom.
Sert
Existem 4 fios vindos do transformador. Dois são de alta voltagem e dois são de 24 volts. Deve ser rotulado no transformador. Encontre os dois fios de 24 volts. Um desses fios rastreará o fio do termostato vermelho. O outro é o comum.