Os termos específicos sob os quais uma companhia aérea o reserva, reembolsa ou são definidos em seu Contrato de Transporte (ou Condições de Transporte), que por sua vez pode ser restringido por regulamentos em vigor. o país onde a companhia aérea está baseada ou onde o voo é operado, bem como vários tratados internacionais.
Em caso de mau tempo, a maioria das companhias aéreas dos EUA tentará remarcar você em um voo posterior na mesma companhia aérea. Naturalmente, isso funciona melhor em rotas onde há doze partidas diárias do que onde há uma, como em muitas rotas internacionais. Como fenômenos como mau tempo, vulcões, manchas solares, restrições de controle de tráfego aéreo e afins afetam todas as companhias aéreas, é improvável que endossem seu tíquete para uma transportadora diferente, a menos que a situação seja extraordinária ou você seja um cliente extraordinariamente valioso para eles. . Se você não puder esperar dois dias pelo próximo assento disponível, eles poderão emitir um comprovante de viagem ou reembolso parcial.
Por exemplo, de acordo com o American CoC da American Airlines , mau tempo ("condições meteorológicas" ) constitui um "Evento de Força Maior":
American may, in the event of a force majeure event, without notice, cancel, terminate, divert, postpone or delay any flight or the right of carriage or reservation of traffic accommodations without liability except to issue an involuntary refund. The involuntary refund will be made in the original form of payment in accordance with involuntary refund rules for any unused portion of the ticket. American will also reserve the right to determine if any departure or landing should be made without any liability except the afore mentioned involuntary refund.
Eventos de força maior englobam algumas coisas que são difíceis de planejar; do United CoC , estes incluem
a) Any condition beyond UA’s control including, but not limited to, meteorological or geological conditions, acts of God, riots, terrorist activities, civil commotions, embargoes, wars, hostilities, disturbances, or unsettled international conditions, either actual, anticipated, threatened or reported, or any delay, demand, circumstances, or requirement due directly or indirectly to such condition;
b) Any strike, work stoppage, slowdown, lockout, or any other labor-related dispute involving or affecting UA’s services;
c) Any governmental regulation, demand or requirement;
d) Any shortage of labor, fuel, or facilities of UA or others;
e) Damage to UA’s Aircraft or equipment caused by another party;
f) Any emergency situation requiring immediate care or protection for a person or property; or
g) Any event not reasonably foreseen, anticipated or predicted by UA.
Dado que, eu diria que a melhor proteção real é a compra de uma apólice de seguro que cobrirá você no caso das situações acima, seja reembolsando seu quarto e cartão enquanto espera ou por transporte alternativo. Tenha cuidado, no entanto, quanto seguro de viagem de fato exclui essas mesmas condições.