Erro de custo na confirmação da reserva

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Em março deste ano, reservei um quarto de hotel para 3 noites em Colombo, Sri Lanka, através do booking.com, depois de navegar pelo site e inserir os dados necessários: 1 quarto; 3 noites e recebi uma oferta de preço de Rs.28, 676 (sem impostos). I Assumida foi o preço total para 3 noites desde "por noite" não foi mencionado e reservar o quarto.

A confirmação de reserva da Booking.com também declarou 1 quarto / 3 noites Rs. 28676.

No entanto, no momento do check-out no hotel, fui obrigado a pagar três vezes o valor. A culpa é de booking.com devido a informações insuficientes. O que eu posso fazer. Booking.com não está respondendo aos meus e-mails sobre esta questão.

    
por Deejay4491 24.05.2017 / 08:22

1 resposta

Você deve ligar para a Booking.com em seu telefone, eu ouvi que eles são responsivos.

    
24.05.2017 / 11:17

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