Cerca de dois meses atrás, reservei um voo de Nashville para Hong Kong, depois Hong Kong para Xi'an, pois era mais barato reservar esse horário. O voo de Hong Kong para Xi'an é a China Eastern Airlines.
Eu fui notificado que meu voo mudou e agora ele me levará a Xangai, o que não é útil para mim. Depois de passar cerca de 6 horas no telefone, a única coisa que eles estão dispostos a fazer é dar um reembolso. Meu problema com essa solução é que, enquanto eu gastei US $ 250 dois meses atrás, agora um vôo será em torno de US $ 420.
Existe mais alguma coisa que eu possa fazer?
NOTA: Hong Kong para Xi'an tem cerca de 900 milhas e Xangai para Xi'an tem cerca de 850 milhas.
Isso acontece o tempo todo, e a única coisa que a companhia aérea é obrigada a fazer é lhe dar um reembolso total.
Sim, você está ferrado. Não há nada que você possa fazer. Você pode tentar pedir à companhia aérea uma compensação 'ex gratia', mas não pode obrigá-la a pagar nada. Você também pode escrever uma música sobre eles e colocá-la no YouTube, se isso fizer com que você se sinta melhor.
As companhias aéreas devem preencher a lacuna, mas às vezes não. O problema é que a maioria das pessoas não tem tempo ou dinheiro para combatê-las em um único incidente. Isso aconteceu antes e no final deu certo, mas não foi fácil. Aqui está o que funcionou para mim:
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