Qual é a importância da garantia do carpete ao determinar qual escolher?

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Eu tenho uma citação, uma de uma grande loja nacional e outra de uma loja de carpetes local, as especificações são exatamente iguais, são feitas de nylon, etc. um tem uma garantia de 25/15/15, enquanto o outro tem 10/7/7. E ambos são comparáveis em preço.

Minhas perguntas são:

  1. How is it possible the warranties are so different if all other stats are equal.

  2. How much difference does the longer warranty make in terms of quality of carpet?

    
por z - 02.02.2011 / 00:31

1 resposta

Pelo que entendi, garantias de carpete são praticamente inúteis. Eles têm tantas condições que é efetivamente impossível realmente fazer uma reivindicação de garantia. Por exemplo:

  • Você deve ter seu carpete limpo profissionalmente a cada 16-24 meses. Você precisa produzir recibos mostrando uma empresa profissional veio para limpar isso com freqüência desde a instalação
  • Garantias resistentes a manchas que não cobrem manchas que não sejam de alimentos / bebidas, como as causadas por animais ou produtos de limpeza
  • Outras limitações sobre garantias de manchas, como "pode haver alguma pequena perda de resistência a manchas em áreas de tráfego intenso, como escadas (e corredores, em frente a portas). A garantia exclui qualquer mancha residual que ocorra nessas áreas "
  • A garantia pode cobrir apenas a substituição da área afetada (por exemplo, uma área de 5x8 é afetada, eles apenas cortam e substituem esse bit) e podem nem mesmo ser 100% - aparentemente eles podem degradar, anos, eles cobrem apenas 60% do custo. Eles não substituirão todo o seu carpete porque há um problema em uma pequena área.
  • A garantia não pode cobrir o trabalho após algum período de tempo. Pior, você pode ser forçado a usar um instalador específico a qualquer taxa que eles cobram (obrigado, shirlock)

Eu não tenho experiência direta tentando obter garantia sobre isso, mas por causa de tudo isso, eu colocaria muito pouca fé nos números de garantia. Se você nunca pode efetivamente apresentar uma reclamação de garantia, eles também podem oferecer uma garantia de 25 anos ou mesmo vitalícia. O que importa - se você estava 2 meses atrasado com o carpete limpo há 4 anos: garantia anulada.

    
02.02.2011 / 06:00

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