Outra opção é laboriosamente preencher o amassado com spackle, camada por camada, e depois cortar em um 'grão' correspondente com um clipe de papel ou outra ferramenta semelhante na camada superior. Então repinta, e ficará bem.
Isso levaria tempo e paciência (cada camada de 1/2 "precisa secar por um tempo) e seria uma excelente experiência de aprendizado para ALGUÉM.