Parece que você tem um neutro indevidamente ligado em algum lugar. Se não for facilmente identificado no painel de serviço principal, você precisará fazer algumas coisas:
- Ligue para sua empresa de eletricidade e solicite (ou, se necessário, solicite) que verifique se o fio neutro de entrada está aterrado corretamente em seu lado do serviço.
- Certifique-se de que o serviço de água para a casa tenha uma conexão de aterramento ao barramento de terra do painel a menos de 1,5 metro de entrar na casa e antes do medidor.
- Instale novas hastes de aterramento para garantir que elas estejam fornecendo um aterramento adequado.
- Instale jumpers em torno de qualquer conexão dielétrica no encanamento.
Se nenhum desses passos resolver o problema, eu começaria a abrir as coisas e garantir que você não tenha um ponto cruzado neutro e em algum lugar da casa.